¿Qué hacer en caso de recibir un producto en mal estado?

Si recibe un producto en mal estado, puede realizar su solicitud de anomalía a través de nuestro portal de servicio web en www.fincahn.com. Nuestro equipo revisará su caso y tomará las medidas necesarias para resolver el problema.
También puede utilizar nuestros canales de Quejas, Reclamos y Sugerencias disponibles en nuestras distintas plataformas digitales. Además, cada factura incluye un código QR que puede escanear para acceder rápidamente a estos canales y reportar cualquier inconveniente.
Si prefiere una atención más directa, puede llamar a los números +504 2552-0880 o +504 2221-0142, donde con gusto atenderemos su caso y le proporcionaremos la asistencia necesaria para resolver el problema.